Com o passar dos anos a empresa adquiriu dois ônibus, que eram usados para o transporte de passageiros, principalmente alunos, todos os dias da semana em dois horários: manhã e tarde. Atenta às mudanças no mercado e à crescente procura por transporte para viagens e excursões turísticas, a empresa até então chamada Transporte Chalana passa a se chamar, em 1998, Viagens Chapecó. Foi também neste ano que a empresa adquiriu seu primeiro ônibus especialmente destinado a viagens turísticas, um MB 1318 Comil Condutierri 91 (veículo que ainda faz parte da frota, hoje totalmente restaurado e modernizado).
Daquele ano em diante a Viagens Chapecó só veio a somar para a sociedade chapecoense, tendo crescido sempre pensando em oferecer os melhores serviços e os melhores veículos para satisfazer todos os seus clientes.
Missão
Oferecer transporte seguro, confortáveis de alta qualidade aos nossos clientes. Veículos adequados e profissionais capacitados para realizar o atendimento, com pontualidade e respeito, focando sempre a excelência e na satisfação de nossos clientes.
Visão
Ser referência no segmento de transporte de passageiros, por meio do crescimento de sua carteira de clientes, sendo reconhecida e muito bem recomendada pelos mesmos por prestar os serviços e atendimento. Buscando sempre ampliar e melhorar nossa frota, visando atender com segurança, comodidade e qualidade nossos clientes, colaboradores e fornecedores.
Valores
- Vidas em primeiro lugar
- Segurança e excelência
- Comprometimento com a missão
- Responsabilidade e compromisso
- Respeito, ética, flexibilidade
- Inovações constantes e melhorias contínuas
- Satisfação do nosso cliente